شاخص های کارایی چند فرآیندی

شاخص های کارایی فرآیند ابزار موثری برای اندازه گیری کیفیت و میزان کارایی محصول هستند و در صنایع تولیدی موارد استفاده وسیعی داشته و معیاری جهت ارزیابی دقت ، صحت و عملکرد فرآیندهای تولیدی می باشند. طی دو دهه گذشته تحقیقات وسیعی در خصوص شاخص های کارایی فرآیند با در نظر گرفتن فقط یکی از مشخصه های محصول جهت بررسی کیفیت، انجام پذیرفته است، در صورتی که اقدامات جهت اندازه گیری کارایی فرآیند، با در نظر گرفتن چندین مشخصه از مشخصه های کیفیت محصول، به صورت همزمان، کمتر مورد توجه قرار گرفته است. تحلیل شاخص های کارایی چند فرآیندی برای ارزیابی و بررسی همه ی مشخصه های کیفیت یک محصول به طور همزمان به وجود آمده اند. در فصل اول این پایان نامه، تعریف و تاریخچه ی کنترل کیفیت آماری را بیان می کنیم. در فصل دوم شاخص های کارایی فرآیند را معرفی می کنیم. در فصل سوم شاخص های کارایی چند فرآیندی را مورد بحث و بررسی قرار خواهیم داد. در فصل چهارم نتیجه گیری و پیشنهادات حاصل را ارائه خواهیم داد.